本隐私政策说明卧佛 Wofo（以下简称"本平台"或"我们"）在你使用 wofo.cc 网站及相关服务时，会收集哪些信息、如何使用与存储这些信息，以及你享有 的相关权利。请你在使用本平台服务前仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。 一旦你开始使用本平台服务，即视为你已阅读并接受本政策。如果你不同意本 政策的任何条款，请停止使用本平台服务。

一、我们收集哪些信息

1.1 注册与账号信息

• 手机号或邮箱地址：用于身份识别、登录验证、找回密码、接收服务通知。手机号仅 用于中国大陆 +86 号段。
• 密码：以行业标准的单向哈希算法存储；我们的工程师无法看到你的明文密码。
• 昵称、头像（可选）：仅用于在你的个人账户内展示。
• 身份角色（学生 / 老师 / 顾问）：用于决定你能看到的功能模块。该信息可由你 在「我的资料」页面随时修改。

1.2 你提交给评分服务的内容

• 写作答案（托福 / 雅思写作模考提交的英文文本）。
• 口语录音（托福 / 雅思口语模考提交的音频文件）。
• 选择题作答记录（阅读、听力的 ABCD 选择数据）。
• 评分结果与历史成绩（由 AI 评分模型生成的分数、分项细则、错因分析）。

上述内容仅用于完成你已购买的评分服务。在去除一切个人标识（手机号、邮箱、用户 ID） 后，部分匿名化数据可能被用于改进我们自有的 AI 评分模型；改进过程不会还原回任何 个人身份。

1.3 支付相关信息

• 本平台通过支付宝、微信支付完成所有付款流程。我们不接触你的银行卡号、支付密码或任何敏感金融信息。
• 我们仅记录第三方支付平台返回给我们的：商户订单号、支付状态、支付金额、 支付时间、第三方交易号。
• 对于退款流程，我们会将退款指令发回原支付平台，资金按原路返回，不经过 本平台账户中转。

1.4 留学申请相关信息（仅当你主动使用申请管理功能时）

• GPA、语言成绩、目标专业、目标院校、申请进度、文书草稿等——这些仅在你 主动填写时收集，用于在你的个人账户内提供选校匹配、进度追踪、文书诊断 等功能。
• 你可以随时在「我的资料 / 申请规划」页面查看、修改、删除上述任何字段。

1.5 自动采集的设备与日志信息

• 访问 IP 地址、用户代理（浏览器型号、操作系统）、访问时间、访问页面路径。
• 错误日志：当代码异常、网络失败时记录调用栈以便排查问题，不含你提交的内容。
• 这些日志主要用于安全风控（识别异常登录、防止刷接口）和服务质量监控， 一般保留 90 天，超期后自动滚动覆盖。

1.6 Cookie 与本地存储

• 登录态以浏览器本地存储保存，关闭浏览器不会自动失效，但你登出时立即清除。
• 主题偏好（白天 / 黑夜）、语言偏好（中文 / 英文）以本地存储记录。
• 本平台不投放任何第三方广告 Cookie，也不向广告联盟共享访问数据。

二、我们如何使用你的信息

• 提供与维护你已购买的服务：AI 评分、模考、申请管理、点数充值与消耗。
• 账户安全：异常登录提醒、风控验证（短信验证码 / 邮箱验证码）。
• 客服与售后：处理你提出的问题、退款、投诉等。
• 改进 AI 评分模型：仅在去标识化后使用，绝不还原回个人身份； 你可以随时通过客服企业微信选择不让你的内容用于此目的。
• 遵守法律法规要求：例如配合公安、监管机关依法发出的数据调取请求。

三、我们与谁共享你的信息

除以下明确列举的情形，我们不会向任何第三方出售、出租或共享你的个人信息：

• 第三方支付服务商（支付宝、微信支付）：仅传输完成支付所必需的字段 （商户订单号、金额、商品标题）。
• 短信验证码服务商：当你需要短信验证码登录或注册时，向具备 电信资质的第三方短信服务商传输你的手机号 + 验证码。
• 云服务与 CDN 服务商：作为本平台的服务器与静态资源托管方， 技术上能够触达存储于其上的数据，但我们要求其遵守保密协议且仅为本平台提供 基础设施服务。
• 法律强制要求：当国家机关依法要求我们提供资料时，我们将按 法律规定配合，但会在合规范围内尽量保护你的合法权益。
• 业务并购：如发生合并、收购、资产转让，我们会将本政策约束力 延续到接收方，并在合理期限内通知你。

四、信息存储与安全

• 所有用户数据存储于位于中国大陆境内的服务器。
• 账号密码采用行业标准的单向哈希算法存储；传输全程使用业界主流的传输层加密协议。
• API 接口按角色与登录态做严格鉴权，未登录用户无法访问任何用户数据。
• 支付通道证书与密钥单独存储，与业务数据库物理隔离。
• 数据保留期：账号信息在你账户存在期间保留；评分提交内容默认保留两年以便你 查看历史成绩；自动日志保留 90 天。你可以随时申请提前删除，详见下条。

五、你享有的权利

• 访问权：你可在「我的资料」页面查看你的全部账户信息、评分记录、 订单历史。
• 更正权：昵称、头像、申请规划等可由你自行修改；手机号、邮箱、 密码可通过登录后台变更。
• 删除权：你可随时申请删除账号下全部数据。请通过本站「售后政策」 页面的客服企业微信发起，我们将在 7 个工作日内完成删除并向你确认。删除后 数据无法恢复。
• 撤回同意：你可以随时撤回对将匿名化数据用于模型改进的同意； 同上联系方式。
• 投诉权：如对本政策或我们处理你信息的方式有疑问，可以通过 客服企业微信投诉；如未获满意答复，你有权向网信、公安、市场监管等主管机关 举报。

六、未成年人保护

本平台主要面向年满 14 周岁的中学生、大学生及成年学习者。如果你是未满 14 周岁的儿童，请勿使用本平台服务；如你已注册，请告知监护人协助删除账户。 如果我们发现某账户由不满 14 岁的儿童在未取得有效监护人同意下创建，将主动 删除该账户的全部数据。

七、Cookie 与同类技术

本平台仅使用「严格必要 Cookie / 本地存储」——保存登录态、主题与语言偏好。 不使用广告 Cookie、不进行跨站追踪、不与广告联盟交换访问数据。你可以在浏览器 设置中清除本地存储，但清除后需重新登录。

八、跨境传输

本平台的服务器与数据库部署在中国大陆境内，原则上不向境外传输你的个人信息。 只有当你主动通过本平台与境外学校系统交互（例如查看官方申请页面）时，浏览器 会直接连接境外服务器；该交互发生在你浏览器与对方网站之间，不经过本平台中转。

九、政策更新

我们可能不定期更新本政策。重大更新（影响你权利的变更）将通过站内公告或 客服企业微信通知你，并在变更后 30 日生效。继续使用本平台服务即视为你接受 更新后的政策。如不接受，请停止使用并通过客服企业微信申请删除账号。

十、联系我们

如果你对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、建议或投诉，请通过本站售后政策页面的客服企业微信扫码联系我们。客服工作日 9:00 - 18:00 接待，一般问题 24 小时内首次回复。

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